to read complaints and reviews, or file yours. 
6 ay önce Teknosa'dan Fakir marka cam kettle aldım. İlk aldığım zamanlar dış tarafındaki ince flamentler kendi kendine çıktı, arıza sebebi değil diye umursamadım. 2 gün önce de su kaynadıktan sonra açma düğmesine bastım her zamanki gibi, elime alıp basmıyorum açma düğmesini, üzerime kaynar su sıçrıyor çünkü. Hatta parmağımla üst tarafını tutuyorum, kendini bir anda bırakmasın diye, çünkü o zaman da üzerime su sıçrıyor. Yine aynı şekilde açma düğmesine basar basmaz, kapak kendi kendine kırıldı. Teknosa'ya götürdüm ama kullanıcı hatası olarak kabul edilir dediler. Yıllardır kettle kullanan biri olarak söylüyorum, marka diye güzel diye Fakir aldım. Hemen hemen her marka kullandım ama hiçbiri Fakir gibi 6 ayda elimde kalmadı. Üstelik en ufak bir vurma çarpma yokken nasıl kullanıcı hatası olur? Servisten arayıp ücret isterlerse tüketici haklarında arayacağım hakkımı. Bir daha da Fakir markanın yanına yaklaşmam, 6 ayda elimde kalıp hatam olmadığı halde kullanıcı hatası derlerse.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Servisten kullanıcı hatası dendi. Bugüne kadar çok marka kettle aldım, hiçbiri böyle 6 ayda elimde kalmadı. Alt kısımdan kırık diyor, diyorum ki kapak kendini bırakınca elime aldığım anda sapta kendini bıraktı, darbe almış deniyor. 1500 TL'ye aldığım kettle için 1250 TL tamir parası isteniyor, gider yeni kettle alırım daha iyi, zaten 6 ayda elimde kalan kettle dan soğudum, bir daha da ne Fakir alırım ne de aldırırım. Keşke sitedeki yorumları daha önce okusaydım, çok fazla şikayet varmış zaten aynı kettle için
Fakir marka cam kettle, suyu kaynattıktan sonra kulpundan tutup demliğe boşaltmak isterken aniden kulpunun kopması ve camın kırılması sonucu kaynar su vücuduma döküldü ve birinci derece yanıklar oluştu. Suyu yarım doldurmama rağmen bu durumla karşılaşmam, ürünün kalitesizliğini göstermektedir. Konuy...
23 Kasım 2023 tarihinde İzmir Forum Bornova Teknosa'dan almış olduğum Fakir Steel'n More demlikli kettle, ilk denemede açma-kapama mandalından su sızdırıyordu. Ertesi gün Didim Teknosa'ya götürüp daha hiç kullanmadığım ürünün arızalı olduğunu, iade ya da değişimini talep etmeme rağmen, kabul edilmed...
10 Mayıs Anneler Günü için Gebze'den Fakir Ojo marka kettle aldım. Aradan 4 ay geçmeden içeriden kablo yanmış ve tabanı içten eridi. Aldığımız firma servise yönlendirdi, ürün iadesi istememe rağmen servis parça değişimi yaptı. Aradan 4 ay geçti, bu defa yine arızalandı. Servis değişmiş, Gebze Multit...
29.01.2023 tarihinde Kdz. Ereğli Teknosa'dan Fakir marka cam su ısıtıcısı aldım. Ürün üç defa arızalandı ve ilk iki seferinde servis tarafından tamir edildi. Üçüncü arızalanmasında iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak İzmir'deki Fakir ana servisi, orijinal kutusu olmadan kabul edemeyeceklerin...
16.07.2024 tarihinde Media Markt'tan almış olduğumuz Fakir marka cam kettle, suyu kaynattıktan sonra bardağa boşaltırken kettleın ağız kısmı çatladı. Dikkatli olmasaydım az kalsın elim yanıyordu. Fakir markasının ürünlerini kullanıyorum ilk kez başıma böyle bir şey geldi. Markanın malının arkasında ...
Yorumlar