Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Ev Aletleri Ve Media Markt Kaave Mono Işık Hatası

Fakir Ev Aletleri Ve Media Markt Kaave Mono Işık Hatası
profile
04 Mayıs 2024 11:36
4.620

10.03.2024 tarihinde Media Markt'tan Fakir kaave mono aldım. Cihazı ilk kullanımda kahveyi koyduktan 2-3 saniye sonra hazır ışığı yandı ancak kahve pişmemişti. Tekrar koyduğumda kırmızı ışık hatası verdi. Servise iade ve değişim için gönderdiğim ürünüm aynı şekilde geri geldi ve aynı hataları verdi. Tekrar gönderdim fakat yine aynı şekilde geldi. Herhangi bir sorun olmadığı ve çalıştığı söylendi.

Çalışan bir ürünü ben neden göndereyim? Üstelik ikinci kez servisten geldiğinde Media Markt çalışanı, arkadaşım ve eşimle tartışmaya girerek üründe sorun olmadığını ve hiçbir şey yapılmadan geldiği gibi ifadelerle müşteriyi küçümseyici bir tutum sergilemiştir. Media Markt'tan bir daha hiçbir şey almam ve sorun çözme konusunda başarılı olmadıklarını düşünüyorum. Kahve makinesi geldiği gibi duruyor ve kullanamıyorum.

04 Mayıs 2024 12:00 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Hatice
Hatice
04 Mayıs 2024 19:57

Fakir müşteri hizmetleri tarafından aradindin ve sorunum çözülmemiştir

Hatice
Hatice
05 Mayıs 2024 21:58

Ürettiğiniz ürünün arkasında durmuyorsunuz. Madem bozuk olmadığını düşünüyorsunuz neden iade yafa değişim yapmıyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hakan
Hakan

Media Markt tan ziyade ürünü üreten firma malına sahip çıkmıyor denilebilir mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Fakir Ev Aletleri Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı: Fakir Kaave Plus

profile
07 Ocak 2025 13:53
4.088

profile
16 Ağustos 2024 18:54
857
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ağustos 2023 14:04
1.856
Fakir Kahve Makinesi Ve Müşteri Temsilcileri, Servis Şikayeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru