to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Evkur mağazasından Fakir Robert RS 780 model robot süpürge satın aldım. Ürünü toplamda 2 ay bile kullanamadım, sürekli sorun yaşıyorum. Süpürgenin çöp haznesinin fişi takılıyken, kendi kendine kafasına göre çalışmaya başlıyor. Gece yarısı, sabahın çok erken saatleri fark etmeksizin aniden “çöp haznesi boşaltılıyor” diyerek yüksek bir sesle çalışıyor ve evdeki herkes bu sesten rahatsız oluyor. Bu uyarıyı verdiği zaman da temizlik yapmış olmuyor, durup dururken bu hatayı veriyor.
Ayrıca temizlik yaparken de her yere uğramıyor, bazı bölgeleri tekrar tekrar temizlerken evin bazı alanlarına hiç girmiyor. Fişini çeksem bu sefer şarj olmadığı için kullanamıyorum, fiş takılıyken de arada şarjdayken bile şarj uyarısı veriyor. Özellikle çöp haznesi ve kendi kendine çalışma sorunu, prize takılı olduğu 5 günün en az 3 gününde yaşanıyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım. Yaşadığım bölgede yetkili servis olmadığını, yakın bir ilde servis bulunduğunu ve ürünü kargo ile göndermem gerektiğini söylediler. Ancak bana iletilen servis numarasına bir türlü ulaşamıyorum, dolayısıyla ürünü servise de veremiyorum. Elimde fatura mevcut, gerekirse ilgili birimlerle paylaşabilirim.
Sürekli sorun çıkaran ve doğru düzgün kullanamadığım bu ürün için iade, değişim ya da arızanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Artık bu konuda biri ilgilensin ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 2 yıl önce Kayseri’deki Evmer mağazasından Fakir RS 770 model robot süpürge satın aldım. Aldığımdan beri cihazı ne doğru düzgün kullanabildim ne de tam performansını görebildim. Sürekli arıza, sürekli şikayet, müşteri hizmetlerini arama, servise götürüp getirme ve bu siteye yazma arasında g...
Yaklaşık iki yıl önce Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fakir 770 model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece üç ay sonra sürekli hata vermeye, yarıda kalmaya ve kendi etrafında dönmeye başladı. Cihazı doğru düzgün kullanamadan sürekli sorun yaşadım. Bu süreçte ürünü 6–7 defa yet...
Yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan Fakir RS780 robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri düzgün şekilde kullanamadık. Temizliğe başladığında en fazla bir odayı süpürüyor, ikinci odada kalıyor ve hiçbir zaman tüm evi baştan sona temizlemiyor. Ürünü aldığım mağaza üzerinden servise verd...
Yaklaşık 1 yıl önce Taşpınar mağazasından Fakir Robert RS 770 model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli arızalarla karşılaşıyorum. İlk olarak robot süpürge şarj ünitesine gitmedi, kendi etrafında dönmeye başladı ve topladığı tozu yere geri boşalttı. Bu sorunlar nedeniyle Fak...
Yorumlar