to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Ev Aletleri Aynı Markada Tekrarlayan Batarya Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti!
Fakir İnovator 6065 marka dikey süpürgeyi Vatan Bilgisayar'dan aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak ürün bir anda çalışmamaya başladı ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Yetkili servise verdim, batarya arızalı denildi. Müşteri kaynaklı olduğu söylenerek 7000 TL ücret istendi. Müşteri hizmetlerini aradım, s*** Hanım ile görüştüm fakat yapılabilecek bir şey olmadığı, garanti kapsamına girmediği belirtildi. Diğer dik süpürgemde de aynı şekilde batarya sorunu olmuştu ve onu bana doğrudan sıfır süpürge ile değiştirmişlerdi. Şimdi yine aynı marka, yine aynı sorun ama bu kez müşteri hatası deniliyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Bir daha hiçbir dönüş yapılmadı
