to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Ev Aletleri Ankamall Mağazasında Müşteri Memnuniyetsizliği
Ankara Ankamall mağazanızdan ne yazık ki Ceremony model ürününüzü satın almış bulundum. Gözden kaçmış çizikler mevcut. Ertesi gün mağazanızı arayıp bilgi verdim ama kaba bir üslup ile ürünün herhangi bir şekilde değişimi ve iadesini yapamayız dediler. Şikayet için ise müşteri hizmetlerini aradığımda mağaza satışları ile ilgilenmediğinizi söylüyorsunuz. Müşteri memnuniyetini ve nasıl davranmanız gerektiği konusunda çok zayıf, kalitesiz bir firmasınız. Asla ve asla bir daha herhangi bir ürününüzü satın almadığım gibi kimselere de aldırmayacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
