to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur’dan satın aldığım Fakir marka dikey süpürgenin başlığı, iki kez değiştirilmesine rağmen yere temas ettiği anda dönmeyi bırakıyor ve süpürme işlevini yerine getiremiyor. Bu sorun yaklaşık 6–7 aydır devam ediyor ve ürünü neredeyse amacına uygun kullanamaz hale geldim.
Sorunla ilgili Adana Keskin yetkili servisine başvurduğumda, bu başlığın sadece parke üzerinde kullanılabileceği, astar halı da dahil olmak üzere halılarda kullanılmaması gerektiği söylendi. Bunun üzerine Fakir müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü halıda da kullanabileceğim ve hatta Adana Keskin servisi tarafından bu yönde bir rapor düzenlenebileceği belirtildi. Ancak bu bilgiyi servise iletmeme rağmen, halıda kullanamayacağım söylenmeye devam edildi ve talep ettiğim rapor da tarafıma verilmedi. Dikey süpürgenin halıda kullanılamayacağının belirtilmesi, ürünün satıştaki beklentisini ve kullanım amacını kesinlikle karşılamamaktadır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün değiştirilmesini veya mümkünse para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Fakir marka dikey süpürgeyi alalı henüz 7 ay oldu. Cihazın ana süpürge başlığı kısa süre içinde aşırı ses çıkarmaya başladı. Yetkili servise götürdük ve bir süre sonra Fakir müşteri hizmetlerini aradık. Bize verilen yanıt şu şekildeydi: “Başlığa kıl ve tüy girdiği için hurç mekanizması zarar görmüş....
Fakir markalı dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce Evkur bayisinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra süpürgenin bir yerinde arıza çıktı ve yetkili servise götürdüm. Garanti kapsamında olması gerektiğini düşündüğüm halde, bu arıza için benden ücret talep edilerek işlem y...
Fakir markasına ait dikey elektrikli süpürgeyi Afyon Merkez’deki yetkili servise şimdiye kadar 3 kez götürdüm. Makineyi her götürdüğümde yaklaşık 20 gün boyunca süpürgesiz kaldım. Bir seferinde başlığı değiştirildi, ancak sorun tekrar başlıkta çıktı ve bu kez başlık için benden ücret talep edildi. O...
Yaklaşık 5,5 ay önce Fakir markasına ait dikey süpürge satın aldım. Kullanmaya başladıktan iki ay sonra, süpürgenin sapındaki ek yerinde açılma oluştu. Bir süre sonra da kablolarında temassızlık problemi yaşamaya başladım. Bu sorunlar yetmezmiş gibi, toz boşaltma kapağının hareketli yerleri kırıldı....
Fakir Purevac Ultra dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Antalya'daki Evkur mağazasından 9 taksit ile satın aldık. Ürünü aldıktan bir süre sonra LED ışıkları yanmamaya, pervanesi ise dönmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü 15 Temmuz'da servise teslim ettik ve tamir edildiği söylendi. Ancak ürünü tek...
Yorumlar