Fakir Dikey Süpürge Batarya Ücreti Aşırı Ve Çöpe Atılmaya Zorlanıyor

Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Fakir Navator 7286 dikey süpürgem bir hafta önce aniden kapandı ve bir daha çalışmadı. Dört gün önce cihazı yetkili servise götürdüm, batarya arızası olduğu söylendi ve sadece batarya değişimi için 8.000 TL ücret talep edildi.

İki yıl önce aldığım bir süpürge için sadece batarya bedeline böyle fahiş bir rakam istenmesi ve servisin batarya almak yerine süpürgeyi çöpe atmamızı önermesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Satış aşamasında güvenilir bir marka olarak anlatılan Fakir’in, ürünlerinin yedek parça temininde bu kadar yüksek fiyatlar ve çözüm sunmayan bir yaklaşım sergilemesi kabul edilebilir değil. Bu fiyatlara sıfır süpürge almak mümkünken, mevcut cihazı adeta çöpe atmaya zorlanıyoruz.

Cihazı Teknosa Vieland Mağazası Yeşilpınar (Eyüpsultan) şubesinden almıştık ve markaya güvenerek tercih etmiştik. Ancak batarya sorunu nedeniyle şu an süpürgeyi kullanamıyor, günlük temizlik ihtiyacımızı karşılayamıyoruz ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz.

Fakir markasından, bu batarya ücretiyle ilgili olarak makul, tüketiciyi koruyan bir çözüm üretilmesini, yedek parça fiyatlarının gözden geçirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.