to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Inavator 7269 Batarya Arızası Garanti Kapsamı Dışında, Fiyatı Ürün Fiyatını Aşıyor
Fakir Inavator 7269 dikey süpürgeyi Kastamonu Vatan mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır cihazın bataryasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Süpürgenin bataryası şarja takıldığında dolu gösteriyor gibi görünüyor ancak çalışmıyor, yani batarya fiilen bozuk durumda.
Üründe garanti hâlâ devam etmesine rağmen yetkili servise götürdüğümde bataryanın garanti kapsamına girmediği söylendi. Ayrıca batarya için yaklaşık 7.000 TL gibi bir fiyat çıkarıldı. Ben bu ürünü zamanında 5.000 TL’ye almıştım, bataryasının ürün fiyatından daha pahalı olması ve üstelik garantiden karşılanmaması bana kesinlikle adil gelmiyor.
Bu kadar kısa sürede bataryanın bozulmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum. Bataryanın ücretsiz olarak garanti kapsamında değiştirilmesini veya arızanın tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Ulaşsanız ne aradınız ne oldu gidip binlerce lira verip başka süpürge almak zorunda kaldım benim masrafımı nasıl karşılayacaksınız acaba merak ediyorum
