to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Collector Şarjlı Süpürge Yedek Parça Sorunu
Fakir Collector marka şarjlı el süpürgesi için eskiyen filtrenin yerine yenisini serviste dahi bulamıyoruz. Haznedeki plastik esnek kapak sürekli çıkıyordu ve geçen hafta yanlışlıkla çöpe gitmiş, şimdi bulamıyoruz. Süpürgeyi alalı bir yıl olmasına rağmen yedek parça sorunu yaşamak ve ürünü kullanamamak hiç iyi değil. Firmayı aradığımızda, sadece servis numarası paylaşmaktan başka hiçbir çözüm sunmuyorlar. Ben zaten tüm servis numaralarını biliyorum; bana gerçek bir çözüm üretin. Parçası olmayan ürününüzü satmayın.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Firmadan dönüş sağlandı, şu an için Filtre ve Diğer yedek parçaların stoklarda olduğunu ve temin edilebilir durumda olduğunu paylaştılar, Yetkili servis ile görüştük, Parçalarımın siparişi verildi, Gelişmelere göre tekrar bildirim yapacağım
Yetkili serviseden istediğimiz parçalar geldi, Süpürgemiz tekrar çalışır duruma geldi. Mağduriyetimiz giderildi. Teşekkürler...
