Fakir Blender Set Üretim Hatası

Merhaba, 1 ay önce mağazadan satın almış olduğum Fakir Pro Intermix blender setinin çırpıcıya taktığımız yuvarlak topun çalışmadığını fark ettim. Aldığım yer, elektronik ürün iadesi alamayacağını söyleyince hemen yetkili servis Balçova İzmir E**** satış sonrası hizmete götürdüm. Parçayı verdim ama 1 aydır hiçbir şekilde parçanın gelmediğini söylediler. Daha 1 kez bile kullanmadım, kutudan çıktığı gibi durmakta. Üretim hatası var belli ki. Ve buradan Fakir yetkili birimlerine seslenmekteyim. Yıllardır ailece Fakir ürünlerini kullanmaktayız. İnanıyorum ki mağduriyetimi gidereceğinizi ve tarafıma dönüş yapacağınızı beklemekteyim. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Merhaba tarafıma 7 Ağustos da dönüş yapıldı yalnız parçanın kısa süre içerisinde yetkili servise bırakılacağı söylendi 1 ay oldu hiçbir şekilde dönüş gelmedi sizden ricam komple blender setini hiç kullanmadım ve size göndereyim siz bana aynısını yenisini gönderirmisinz daha fazla bekleme zamanım kaldı tarafıma dönüş beklemekteyim
Kendim Fakir Genel Müdürlüğü arayarak mağduriyetimi anlattım parçayı yetkili servise gönderdiler teşekkürler











