to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullanmakta olduğum Fakir Bestea çay makinesi ile ilgili çok ciddi ve hayati bir sorun yaşadım. Ürünü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve Aksu Çarşı’dan almıştım. 25 Mart 2026 tarihinde çay makinesini çalıştırdığım sırada cihaz aniden alev aldı. O anda hem evim hem de çocuklarım ciddi anlamda tehlike altındaydı. Fişi hemen çekmeseydim evimin ve çocuklarımın yanma riski vardı, büyük bir panik yaşadım.
Elektrikli bir ürünün bu şekilde aniden alev alması kesinlikle kabul edilemez. Bu durumun hem üretim hatası hem de çok ciddi bir güvenlik sorunu olduğunu düşünüyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa bile, bu kadar hayati risk oluşturan bir arızada firmanın sorumluluk alması ve konuyu ciddiyetle incelemesi gerektiğine inanıyorum.
Yaşadığım bu tehlikeli durum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünün yetkili servis veya uzman ekiplerce detaylı olarak incelenmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı/telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını da özellikle istiyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Fakir Bestea model çay makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, 13 Eylül 2025 tarihinde cihaz kaynatma yapmamaya başladı ve servise götürdüm. İlk servis sürecinde, 22 Eylül’de cihaz tamir edildi. Ancak yaklaşık bir ay sonra ürün tekrar arızalandı ve tamamen ç...
Ağustos ayında internetten Fakir Bestea çay makinesi aldım. Ancak daha ürün bir yılı doldurmadan, alt haznesinin kulpu eridi ve yerinden çıktı. Fakirin müşteri hizmetlerini arayıp, ürünün değişimini talep ettim. Ancak değişim yapamadıklarını, yetkili servise götürmem gerektiğini söylediler. Yetkili ...
2022 yılında kaliteli ve müşteri memnuniyeti açısından Fakir temper çay makinesi aldım. 1,5 yıl içinde 3 defa farklı yerlerinden arızalandı. Bu arıza nedenlerinde biride alt kulbunun kendiliğinden kopmasıydı. Daha sonra Fakir tarafından aynı ürünün sıfırı tarafıma gönderildi. Aynı ürün 9 ay sonra ya...
Merhaba, Fakir Tastea model çay makinesi arıza yaptı. Ürün su kaynadıktan sonra otomatik olarak durmuyor ve kaynamaya devam ediyordu. Arızalı ürünü İstoç'taki İstanbul Teknik Fakir yetkili servisine bıraktım. Ürün garantiliydi ve 1 buçuk ay tamiri için bekledim. Bugün, yani 15 Haziran 2024 tarihinde...
01.03.2022 tarihinde aldığım Fakir temper çay makinesi, 16.08.2022 tarihinde alt kapak arızası nedeniyle servise gönderildi. Tamir yapıldıktan bir süre sonra sap kısmı kullanırken aniden kırıldı ve sıcak su üzerimize dökülerek kollarımda ve üzerimde yanıklar oluşmasına neden oldu. 2 yıllık garanti s...
Yorumlar