to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Atmos Clean Buharlı Temizleyici Parkelerde Deformasyona Neden Oldu, Satıcı Bilgi Vermedi
Fakir Atmos Clean buharlı yer temizleyicisini İstanbul Bakırköy’deki Marmara Forum’dan satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullandım ve kullanım sonrası evimdeki parkelerde ciddi deformasyonlar oluştu. Satış sırasında bu ürünün parkelerde böyle bir zarar verebileceğine dair hiçbir uyarı yapılmadı.
Ürünün bandrol numarası 8408429400743’tür. Sorunu fark eder etmez ürünü aldığım yere durumu ilettim ancak “Böyle bir bilgimiz yok” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem üründen hem de satış esnasında bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağdur oldum.
Ürünün iadesini ve parkelerde oluşan zarar konusunda da sorumluluğun alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin Fakir ve ürünü satan mağaza tarafından en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Sorunumu çozmediler.
