Ana Sayfa
Fakir Ev Aletleri
Buharlı Temizleyici
Atmos Clean
Buharlı Temizleyici Arızası Ve İade Süreci

ID:31736524

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Buharlı Temizleyici Arızası Ve İade Süreci

Sedat

Fakir Ev Aletleri

27 Şubat 2025 16:24

10.806

13.02.2025 tarihinde almış olduğum Fakir Atmos Clean buharlı temizleyici elimize ulaştığında deneme amacıyla bir kez kullandık ve 25.02.2025 günü 2. kez kullanmak istediğimizde ürünün arızalandığını, buharın gövde ile hortumunun birleştiği bölgeden çıktığını gördük ve direkt aldığımız yeri Uvax.com.tr ile iletişime geçerek kanuni haklarımız çerçevesinde 14 günlük süre dolmadan iade etmek istediğimizi belirttik. Ancak satış yapan firma kendilerinin iade alamadıklarını, yetkili servislerin yapabildiğini belirtmesi üzerine yetkili serviste 'Sizin bizimle işiniz yok, siz aldığınız yere iade edebilirsiniz.' demesi ile geçmişte yaşadığım Fakir ürün alma pişmanlığını bir kez daha yaşadım. Bu nedenle tekrar yetkili servis kanalıyla iade talebiyle iademizi oluşturduk. Arızalı olduğunu raporlandırdılar, ancak her kimse yetkililerin insafına kaldık. Sonuca göre de muhtemelen tüketici hakem heyetiyle devam edeceğiz.

Destekleyenler

Tuğba

Alime

2 Destek

Fakir Ev Aletleri

27 Şubat 2025 16:30 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hazel sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Atmos Clean Buharlı Temizleyici Ürün İadesinin Yapılmaması

Hazel

Fakir Ev Aletleri

06 Haziran 2024 16:49

11.901

Uvax sitesinden 29 ocakta Fakir Atmos clean buharlı temizleyici aldım. Ürünün açma kapama düğmesi hiç çalışmıyordu. Siteyle iletişime geçtiğimde beni servise yönlendirdiler. Servisle iletişime geçtim değişim talebinde bulundum. Bir ay sonra yeni ürün geldi fakat bu da bozuk çıktı. Tekrar servise göt...

Fakir Atmos Clean Buharlı Temizleyici Ürün İadesinin Yapılmaması

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Ev Aletleri Atmos Buharlı Temizleyici Sürekli Arızalanıyor

Ayşe

Fakir Ev Aletleri

11 Mart 2025 16:12

11.875

14/05/2024 tarihinde uvax.com internet sitesinden Fakir Atmos clean buharlı temizleyici aldım. 4-5 kullanımdan sonra cihaz altından su altından su akıtmaya başladı ve servise götürdüm. Yedek parça eksikliği nedeni ile serviste yaklaşık 2 ay kadar kaldıktan sonra değişim onayı yapıldı ve yeni cihaz t...

8 Yorum

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Fakir Buharlı Temizleyici İlk Kullanımda Arızalandı, İade Kabul Edilmedi

Recep

Fakir Ev Aletleri

27 Mayıs 2025 16:19

4.407

Fakir firmasına ait internet sitesinden (Uvax) almış olduğum Fakir Atmos Clean buharlı temizleyici aldım (16.199,00) tl Ancak ürün ilk çalışmasında arıza verdi. Servise götürdüm. İade talebinde bulundum kabul etmediler. Ürün maalesef alanın elinde kalıyor. Serviste aynı üründen başkaları da getirip ...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Ev Aletleri Yetkili Servis Ve Müşteri Hizmetleri Umarsızlığı

Ömer

Fakir Ev Aletleri

30 Mart 2024 22:14

7.975

Fakir markasının Atmos Clean adlı buharlı temizleyicisi 20 Ocak'ta teslim edildi ve yaklaşık 10-15 gün sonrasında ilk defa kullanıldı. İkinci defa kullanmak için makineyi açtığımda su kaynatmadığını fark ettim ve Manisa Soma'da bulunan teknik servise 16 Mart'ta verdim. Teknik servis diyorum; fakat n...

Fakir Ev Aletleri Yetkili Servis Ve Müşteri Hizmetleri Umarsızlığı

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Atmos Buharlı Makinesi Olan Fakirin Kırık Malzeme Yollaması

Özlem

Fakir Ev Aletleri

10 Haziran 2024 18:39

11.718

Fakir yetkili firmasından aldığım Fakir Atmos Clean buharlı temizleyicinin cam silme aparatı kırık geldi. Defalarca arayıp ve mesaj atmama rağmen bir sonuç alamadım. Bana servise gitmemi söylüyorlar. Ürünü henüz kullanmadan neden servise gitmem gerektiğini anlamıyorum; bu nasıl bir politika? Ürünü i...