to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ocak tarihinde Fakir İnnovator 6158 model şarjlı süpürgem, batarya arızası nedeniyle Samsun İlkadım Çağdaş Servis’e teslim ettim. Ürünümü sadece yaklaşık 6 ay kadar kullanmış olmama rağmen böyle bir arıza yaşadım ve servise bıraktığımda bana 191649 numaralı servis fişi düzenlendi.
Cihazın sıfırı ile değişim olacağı söylendi ancak neredeyse 27 gündür bekliyorum, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Bilgi almak için bugüne kadar yaklaşık 20 kez aramak zorunda kaldım. Aradığımda da “sayım var” gibi gerekçelerle sürekli oyalandım, net bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte evi gırgırla, Elle süpürmek zorunda kalıyorum.
Ürünümün sıfırının en kısa sürede temin edilerek değişiminin yapılmasını ve tarafıma ivedi şekilde bilgi verilmesini istiyorum. Sürekli aramak ve cevap alamamak artık sabrımı zorluyor, bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Fakir 6158 dik süpürgemi 9 Ağustos’ta Gaziantep’teki yetkili servise, garanti kapsamında batarya arızası nedeniyle teslim ettim. Batarya şarj almıyordu ve ilk olarak buzdolabına koyup beklemem gerektiği söylendi, ancak bu yöntem işe yaramadı. Sonrasında ürünü servise bıraktım ve bana Türkiye’de yede...
Fakir 6158 dik süpürgeyi 2 ay önce Ankara Demetevler Evshop mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra şarj olmamaya başladı. Garanti kapsamında yetkili teknik servise götürdüm, ancak batarya arızasının garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Satın alırken 2 yıl garantili denilmesin...
Yaklaşık 1 yıl önce Fakir markasının şarjlı inovator dikey süpürge modelini aldık. 4-5 ay sonra bataryasında arıza meydana geldi. Servise götürdük, tamir edildi ancak 3 ay sonra tekrar aynı sorunla karşılaştık. Servis, batarya değişimi yapılacağını ve ürünün 1 hafta içinde teslim edileceğini belirtt...
Fakir marka dikey süpürgemin bataryası bitti, çekim gücü azaldı, ucundaki hortumu yırtıldı ve ışığı çalışmıyordu. Bu sorunlar nedeniyle 28 Kasım’da Samsun İlkadım’daki Samsun Çağdaş Servis’e başvurdum. Bana ancak 20 Aralık’ta dönüş yapıldı ve ürünün tamir edilemediği, yerine birkaç farklı ürün veril...
Yorumlar