to read complaints and reviews, or file yours.Az Kullanılan Robot Süpürgenin Fırçası Kısa Sürede Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
Fakir RS707 model robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce İstanbul’daki Evkur’dan hediye olarak aldım. Cihazı çok az kullandım çünkü sık sık şehir dışında görevde oluyorum. Ancak buna rağmen, sağ taraftaki döner fırça sadece 10 defa bile kullanmadan koptu. Bu kadar az kullanımda böyle bir arızayla karşılaşmak ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Faturam elimde değil çünkü ürün bana hediye olarak geldi. Şimdiye kadar Fakir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün arkasında durulmasını ve ücretsiz olarak sağ fırçanın değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, mümkünse birkaç yedek fırçanın birlikte gönderilmesini de rica ediyorum.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Çözüm Yok mu
