Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Arızayı Tekrar Eden Süpürge Mağduriyeti Ve Çözüm Beklentisi

profile
03 Ekim 2025 21:13
1.767

28.02.2024 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall AVM'deki Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım Fakir 5056 model toz torbasız elektrikli süpürgenin motoru, garantisi devam etmesine rağmen ikinci kez arıza yaptı. İlk arıza 2025 Haziran ayında gerçekleşti ve ürünü servise verdim, onarıldı. Ancak işlemden yaklaşık 3 ay sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve süpürge verimsiz çalışmaya başladı. Ürünü tekrar servise vermedim çünkü sürekli aynı arızanın yaşanmasından dolayı mağduriyetim devam ediyor.

Cihazın faturası elimde mevcut ve ürün halen garanti kapsamında. Kalıcı bir çözüm sunulmadığı için ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

03 Ekim 2025 21:31 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Ebru
Ebru
07 Ekim 2025 18:02

Garanti kapsamında olan elektrikli süpürgemi servise verdim daha sonra tekrar arıza verdi bana bulunan çözüm tekrar servise vermem oldu ve tekrar verdim servis yetkilisinin verdiği cevap garanti kapsamı dışı olduğu ve ücret talep edildi hiç memnun kalmadım kesinlikle asla almayacağım ve önermeyeceğim bir marka oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Haziran 2025 16:22
1.258
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2025 13:47
300
1
Naime sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Mart 2025 20:38
2.443

profile
18 Eylül 2024 16:54
4.444
fakir-elektrikli-urunler-sarjli-dikey-supurge-arizasi-3.pdf
fakir-elektrikli-urunler-sarjli-dikey-supurge-arizasi-2.pdf
fakir-elektrikli-urunler-sarjli-dikey-supurge-arizasi-1.pdf
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Şubat 2025 02:19
2.187

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru