to read complaints and reviews, or file yours.Atria Elektrikli Süpürge Çekim Gücü Azaldı: Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Fakir Atria model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Adana Seyhan’da bulunan bir BİM şubesinden 2500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde çekim gücü normaldi ancak yaklaşık 8 aydır süpürgenin çekim gücü neredeyse tamamen azaldı ve artık doğru düzgün süpürme yapamıyorum.
Ürünü BİM’den aldığımız için önce mağazaya başvurduğumuzda, “Bizimle alakası yok, Fakir ile görüşün” şeklinde bir yaklaşımla karşılaştık ve herhangi bir destek sunulmadı. Ürün henüz 2 yılı yeni doldurmuş durumda ve bu kadar kısa sürede çekim gücünün bitme noktasına gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Fakir’den, Atria model elektrikli süpürgemi garanti kapsamında inceleyip arızasını gidererek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Geri dönüş halen sağlanmadı 9 şubata yazıldı ve bir haftada dönüş olacağı söylendi neden dönüş yapılmıyor
