Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Blenderın Sürekli Arızalanması Ve Garanti İşlemlerinde Mağduriyet Yaşadım

profile
24 Ağustos 2025 19:29
949

Fakir MR. Chef Quadro blender setini Trendyol üzerinden 1999 TL’ye satın aldım. Haziran ayında blenderın içindeki bir parça eridi ve cihaz çalışmaz hale geldi. Bursa’daki Gözde Teknik Servis’e götürdüğümde kullanıcı hatası denilerek ücret talep edildi, dikkat etmemiz gereken şeyler söylendi ve ürünü teslim aldık. Tüm uyarılara dikkat ederek kullandık ancak Temmuz ayında aynı sorun tekrar etti; parça yeniden eridi ve blender yine çalışmaz hale geldi. Ürünü toplamda üç kez kullanabildim ve şu an tamamen kullanılamaz durumda.

Ayrıca, ürünü Trendyol’dan aldığım için garantisinin aktif olmadığını, nereden ve nasıl aktif edeceğimi de anlatmadılar. Serviste herhangi bir belge veya servis fişi de verilmedi. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Ürünümün sürekli aynı sorunu yaşaması ve garantiyle ilgili yeterli bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Garantinin başlatılmasını ve ürünün değişimini talep ediyorum.

28 Ağustos 2025 15:52 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Temel sonuçtan memnun değil

profile
19 Mart 2024 14:22
1.641
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Fakir  Blender Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
22 Ekim 2025 13:40
1.109
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Blender'da Üretim Hatası Ve İlgisiz Servis Sorunu

profile
28 Kasım 2024 15:37
3.288
Fakir Blender'da Üretim Hatası Ve İlgisiz Servis Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru