Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Onaylı Alışveriş Kredisi Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alınamıyor

Canlı görüşme yoluyla fairfinans üzerinde bir hesap oluşturdum. Hepsiburada’da kullanmak üzere hazırda bekleyen onaylı bir alışveriş kredim bulunmasına rağmen, bugün itibarıyla bu krediyi hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak bir türlü yetkiliye bağlanamadım ve hiçbir şekilde destek alamadım. Böyle bir hizmet anlayışını çağ dışı bulduğumu, güvenip kişisel bilgilerimi paylaşarak hata ettiğimi düşünmeye başladığımı özellikle belirtmek istiyorum.

Onaylanmış alışveriş kredimin Hepsiburada’da sorunsuz bir şekilde kullanılabilmesi için tarafıma acil olarak yardımcı olunmasını, gerekli bilgilendirmenin yapılarak sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

14 Ocak 09:51 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Çağrı Merkezimizde zaman zaman yoğunluk yaşanabilmekte olup tüm soru ve talepleriniz için  Fair Finans hattımızı arayabilirsiniz. Çağrı merkezimiz haftanın 7 günü, 09:00–18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Saygılarımızla,

Aytekin
14 Ocak 11:43

Alışveriş kredisi adı altında kredi veriyorsunuz ama alışverişte de geçerli değil. Bu finans kuruluşu tam olarak ne yapmak istiyor anlamış değilim

Aytekin
14 Ocak 11:44

Çağrı merkezine hesabımı kapatılması konusunda talepte bulundum lütfen sizden rica ederim acil olarak hesabımı kapatır mısınız. Kapatma işlemini buradan talep ettikten sonra üzerinde iznim dışında yapılabilecek her türlü finansal işlemler bilgim dışındadır ve hükümsüzdür

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fair Finans Tanımlanan Kredi Alışverişlerde Kullanılamıyor, Çözüm Bekliyorum

Fair finans firması, Hepsiburada alışveriş uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş kredisi başvurum sonrasında tarafıma ...

1 Yorum

Öne ÇıkanKonular