Fair Finansman Mobil Uygulamasında Hesap Kilitlendi Ve Şifre Sıfırlama Kodu Gelmedi

Fair Finansman mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamada şifre unuttum adımlarını takip ettiğim halde telefonuma şifre veya doğrulama kodu gelmiyor ve ekranda “Hesabın geçici olarak kilitlendi” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.

Uygulamada kayıtlı numaramın sonu 0803 ile bitiyor. Şifre sıfırlama kodu bu hatta gelmediği için hesabımı tekrar aktif edemiyorum. Hesabımın neden geçici olarak kilitlendiği ve nasıl açılacağı konusunda da herhangi bir bilgilendirme alamadım.

Hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini, şifre sıfırlama veya giriş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını ve mümkünse SMS ile doğrulama kodlarının düzgün bir şekilde iletilmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.