to read complaints and reviews, or file yours. 
Fahhardesing’in kendi sitesinden korse kesim yeşil hırka için 6027467 numaralı siparişi oluşturduktan sonra, üzerinden yaklaşık bir saat bile geçmeden hem site üzerinden hem de WhatsApp hattından yazarak iptal talebinde bulundum.
Sipariş henüz ellerindeyken ve kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen, defalarca belirtmeme karşın iptal konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
İptal etmek istediğimi açıkça söylememe rağmen bana 100 TL kargo bedeli ödemem gerektiği ifade edildi. Oysa ürün hâlâ kargoya verilmemiş durumda ve buna rağmen iptal talebim dikkate alınmayarak, sanki kargo yapılmış gibi bir ücret yansıtılmak isteniyor. Müşteri hizmetleri ise çözüm üretmek yerine, kopyala–yapıştır hazır mesajlarla sadece oyalıyor ve somut hiçbir adım atmıyor.
Ben ürünü hiç kargoya verilmeden iptal etmek ve ödediğim tutarın hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ürünü daha yola bile çıkmadan iptal etmeme rağmen benden kargo ücreti talep edilmesini ve iptal sürecinin bu kadar zorlaştırılmasını kabul etmiyorum. Ücretimin tamamının, kesintisiz ve hızlı bir şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Haziran ayında Fahhar resmi web sitesi üzerinden iki ayrı sipariş verdim ve bu siparişlerdeki ürünleri iade etmek için başvuruda bulundum. Fatura numaralarım FAH2025000036992 ve FAH2025000035792, sipariş numaralarım ise 1-r-2-155358 ve 1-r-2-156454’tür. Toplamda 22.329 TL tutarındaki ürünleri kargo ...
Fahhar'dan sipariş ettiğim biri büyük gelen diğer ikisi ise kalitesini ve terziliğini beğenmediğim 3 elbiseyi iade süresi dahilisinde iade ettim. Kargo 30 mayısta ellerine ulaşmasına rağmen bu elbiselerden sadece birinin iade ücreti yapıldı. Defalarca WhatsApp'tan iletişime geçmeye çalıştım, sürekli...
Fahhar.com adresi üzerinden 7 parça ürün sipariş ettim hemen ertesi gün ürünler tarafıma ulaştı, akşam denedim 3 parça ürün görsele uygun olmaması, renginin/bedeninin görselden farklı olması gibi nedenlerle hemen ertesi gün orijinal poşetinde etiketli bir şekilde kargoya iade edilmek üzere teslim et...
Yaklaşık 1 ay önce fahhar.com internet sitesinden 2500 TL ödeyerek eskitme desenli gömlek takım aldım (Sipariş No: 6010684). Ürünü ilk yıkamada parçalanmaya başladı ve yıkadıkça farklı yerlerinde de yırtılmalar oluştu. Bu durum ürünün kumaşının kalitesiz olduğunu açıkça gösteriyor. Sorunun çözümü i...
Yorumlar