Facebook'ta Doğrulama Kodları Eski Numaraya Gittiği İçin Telefon Numarası Güncellenemiyor

Facebook’ta “Hatice Baykara” adlı hesabımda 24 Haziran saat 12:15’ten beri telefon numarası değişikliği yapmaya çalışıyorum. Hesabıma kayıtlı telefon numaramı kısa süre önce değiştirdim; ancak yeni numaramı eklemek için gerekli doğrulama kodları, kullanmadığım eski numarama gönderiliyor, aktif olarak kullandığım yeni telefon numarama hiçbir mesaj gelmiyor.

Facebook hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, telefon numarası değişikliği için gerekli onay kodu eski numarama gittiği için işlemi tamamlayamıyorum. Eski numaraya erişimim olmadığı için telefon numaramı güncelleyemiyorum. Uygulama içinde veya destek sayfalarında selfie ile doğrulama ya da kimlik ile doğrulama gibi alternatif güvenlik seçeneklerini de bulamıyorum.

Hesabıma kayıtlı e‑posta adresime de hiçbir şekilde doğrulama kodu ya da şifre sıfırlama bağlantısı gelmiyor. Aynı sorun nedeniyle Instagram hesabıma da Facebook ile giriş yapmak istediğimde, mailime şifre yenileme bağlantısı ulaşmadığı için erişim sağlayamıyorum.
Bilgi değişikliği taleplerimin e‑posta olarak güncellenmesini istiyorum.
Tüm bu sebeplerle, Facebook hesabımdaki GSM numaramı değiştirebilmem için şifre sıfırlama veya erişim linkinin kayıtlı e‑posta adresime gönderilmesini ve telefon numaramı aktif olarak kullandığım güncel numaramla, mümkünse e‑posta onayı veya kimlik/selfie doğrulaması yoluyla güncelleyebilmemin sağlanmasını talep ediyorum.