Güncel Telefon Numarası Görünmediği İçin Facebook Hesabımı Silme Ve E‑posta Güncelleme Sorunu

Yaklaşık 10 yıl önce dondurduğum Facebook hesabımı yeniden açıp tamamen kapatmak istedim. Şifremi hatırlamadığım için Facebook, şu an kullandığım telefonuma hem WhatsApp hem de SMS yoluyla doğrulama kodu göndererek hesabıma giriş yapmamı sağladı ve hesabıma erişebildim.

Ancak hesabıma erişebilmeme rağmen, sistemde şu anki telefon numaram kayıtlı olduğu halde ne şifre değiştirme ekranında ne de hesabımı silme ekranında bu telefonu göremiyorum. E-posta eklemek istediğimde de onay ekranında eski e-postama kod gönderdiklerini söyleyip o kodu girmemi istiyorlar, “başka seçenek” dediğimde ise bu kez eski telefon numaramı sunuyorlar. Şu an kullandığım telefon numaram hiçbir aşamada seçenek olarak görünmüyor.

Facebook hesabımın güvenli bir şekilde kapatılabilmesi için, öncelikle güncel telefon numaram üzerinden e-posta bilgilerimi güncelleyebilmem konusunda destek istiyorum. Hem hesabıma giriş yapmama izin verilip hem de şifre yenileme ve hesap silme adımlarında güncel iletişim bilgilerimin görünmemesi nedeniyle hesabımı kapatamıyorum. E-postamın güncellenmesi ve ardından talebim doğrultusunda hesabımın tamamen silinmesi için tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.