to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde Gebze Boyner mağazasına inceleme için teslim ettiğim Fabrika marka, 5002****42002 malzeme kodlu kazağımda, yalnızca iki yıkama sonrası ciddi tüylenme problemi yaşadım. Ürünü yaklaşık bir yıl önce farklı bir Boyner mağazasından satın aldım ve toplamda en fazla 5 kez kullandım. Bu kadar kısa sürede tüylenme olması nedeniyle incelemeye gönderdim.
İnceleme süreci yalnızca 3 gün sürdü ve 04.11.2025 tarihinde tarafıma, ürünün fotoğraf üzerinden incelendiği ve kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği bilgisi verildi. Boyner mağazası ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Oysa ürünün garanti kapsamında olduğu ve inceleme sürecinin daha detaylı yapılmasını beklerdim.
Kazağı 749,97 TL’ye satın aldım (Fatura No: bk02024004758911). Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi ve incelemenin yalnızca fotoğraf üzerinden yapılarak olumsuz sonuçlanması beni mağdur etti. Ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum.
İlk talebim; Boyner mağazasından almış olduğum fabrika marka kaz tüyü montun tüyleri 2 haftalık kullanım sonrası çıkmaya başladı, buna istinaden ürünü inceleme için gönderdim fakat olumsuz değerlendirildi. Gereğinin yapılmasını müşteri memnuniyeti adına talep ediyorum. İlk talebim neticesinde müşter...
Konu: Fabrika Markalı Kabanın Tüylenme Problemi ve İade Süreci hakkında Şikayet Sayın ; Boyner//Fabrika Mağazası Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, 19 Kasım 2023 tarihinde Gebze Boyner mağazasından bir Fabrika markalı kaban satın aldım. Ancak, kabanı aldığım ilk günden itibaren tüylenme sorunuyla karş...
Boyner Mağazasından almış olduğum fabrika marka boğazlı kazak ilk giyinmeden itibaren boğaz kısmından tüylenmeye başlayınca iade için mağazaya teslim ettim. Ancak marka üründe hata olmadığını bildirmiştir. Oysa kazakla ilgili başka müşteriler tarafından aynı şikayetleri Boyner'in ürün değerlendirme ...
Boyner internet sitesinden satın aldığım Fabrika Comfort Polo yaka t-shirt, ürünü ilk aldığımda yapılan yıkama ve sonrasında toplamda sadece iki kez giymeme rağmen yakasında sökülme meydana geldi. Ürünü iki kez Boyner mağazasına götürdüm, ancak her seferinde kullanıcı hatası olduğu belirtilerek yard...
06/09/2024 tarihinde Bayrampaşa Forum AVM'de bulunan Boyner mağazasında kızım için satın aldığımız Fabrika marka sneaker spor ayakkabıda, satın alma tarihinden yaklaşık 4 ay sonra deride çatlamalar ve dökülmeler meydana geldi. Üstelik ürün, alındığı tarihte kış mevsimine denk geldiği için fazla giyi...
Yorumlar