to read complaints and reviews, or file yours. 
Faber Castell Vario lüks 0.5 kalemi Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, kalemin ucu hafif eğildi ve bu durumdan sonra her denememde uç hemen kırılmaya başladı. Bu nedenle kalemi kullanmak imkansız hale geldi.
Satın alma bilgilerim: 406-6424442-0772353 sipariş numarası ve 3002025028957129 fatura numarası ile Amazon’dan aldım. Ürün için 518 TL ödeme yaptım. Amazon üzerinde bu ürünün garanti desteğine veya bir servisine ulaşamadım.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve en azından bir servis desteği ya da değişim/onarım imkanı sunulmasını bekliyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Amazon.com.tr üzerinden 1 hafta önce satın aldığım Faber Castell Vario lüks 0.5 versatil kalemin metal kısmı, ürünü birkaç gün kullandıktan sonra paslandı. Sipariş numaram: 404-6948802-3763524. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, satıcıyla iletişime geçtiğimde stokta olmadığı için değişim yapılama...
Yorumlar