Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Faber Castell TK Fine Vario L Model Kalem Uç Tutmama Sorunu Ve Değişim Talebi

Talha'nın Teşekkür Mesajı
Sorunumu düzelttikleri için teşekkür ediyorum

Faber Castell TK Fine Vario l model kalemi yaklaşık iki ay önce Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana, kalem ucu tutamıyor ve bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Faturam mevcut.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünümün değiştirilmesini ya da tamir edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 405-5070485-394195.

Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

18 Ağustos 2025 11:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Talha Bey Merhaba, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle iletişime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik

Talha Bey Merhaba, Cep telefonunuzdan size ulaşamadık, e-mail adresinize gönderi bilgileri paylaşılmıştır. Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik

Talha
13 Eylül 2025 12:01

Sorunumu düzelttikleri için teşekkür ediyorum

Talha Bey Merhaba, Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Adel Kalemcilik

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mekanizması Bozulan Kalem İçin Ürün Değişimi Talebim Var

Faber-Castell TK Fine Versatil Vario 0.7 uçlu kalemi uzun zamandır kullanıyorum ancak ürünün mekanizması çalışmıyor ve u...

Çözüldü

Düşme Sonrası Ucu Kırılan Kalem İçin Parça Talebi

Faber Castell TK Fine Varil l 0.7 uçlu kalemi online alışveriş sitesi üzeri...

Çözüldü

Faber-Castell TK Fine Vario L 0.5 Kalemde Sürekli Uç Ekleyememe Sorunu

Faber-Castell TK Fine Vario l 0.5 model kalemde uzun süredir uç katılamama ...

Faber-Castell TK Fine Vario L 0.5 Kalemde Sürekli Uç Ekleyememe Sorunu
Çözüldü

Faber-Castell Kalemin Tutma Yerinde Sürekli Kararma Sorunu Yaşıyorum

10 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Faber-Castell T...

Faber-Castell Kalemin Tutma Yerinde Sürekli Kararma Sorunu Yaşıyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Faber-Castell Yanıltıcı Bilgi Veren Firma

Faber-CastellYanıltıcı Bilgi Veren Firma

Profil fotoğrafı
Nurşen
Faber-Castell Grip 1347 Hobi Olarak Yazı Yazan Kalem

Faber-CastellGrip 1347 Hobi Olarak Yazı Yazan Kalem

Profil fotoğrafı
Büşra
Faber-Castell Kalem Ucunda Kırık!

Faber-CastellKalem Ucunda Kırık!

Profil fotoğrafı
Şebnem
Faber-Castell Kurşun Kalem Uçları Komple Çıkıyor!

Faber-CastellKurşun Kalem Uçları Komple Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Faber-Castell Grip1347 Kalem Parçalanma Sorunu

Faber-CastellGrip1347 Kalem Parçalanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Büşra
Faber-Castell 2011 Uçlu Kalem Uç Sorunu

Faber-Castell2011 Uçlu Kalem Uç Sorunu

Profil fotoğrafı
Ege