to read complaints and reviews, or file yours.Faber-Castell Kalemde Hızlı Görsel Bozulma Şikayeti
Faber-Castell TK Fine Vario l model kalemi yaklaşık 5–6 ay önce Amazon üzerinden satın aldım. Son 2 haftadır kalemin uç kısmında belirgin bir kararma oluştu ve bu durum ürünü görüntü açısından rahatsız edici hale getirdi.
Kalemin yazımında bir sorun olmasa da bu fiyat seviyesindeki bir ürünün bu kadar kısa sürede görsel anlamda deformasyona uğramasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün incelenerek ayıplı olup olmadığının tespit edilmesini ve mümkünse kalemimin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Damla Hanım Merhaba, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle iletişime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
