to read complaints and reviews, or file yours. 
Ezel Aqua su arıtma cihazını yaklaşık 2 ay önce İstanbul Bağcılar’da satın aldım. Cihazı aldığımda kutusundan çıkan su tankı patlak çıktı ve servis tarafından değiştirildi. Bir süre kullandıktan sonra cihazdan su gelmemeye başladı. Servisi tekrar aradım, gelip filtreleri değiştirdiler ve su tankına hava bastılar. Ancak bu işlemden sonra tankın bulunduğu muhafazanın içi su dolmaya başladı.
Sorunu defalarca iletmeme rağmen, müşteri hizmetleri bana iki yıl garanti olduğunu belirtmeme rağmen 500 TL servis ücreti talep etti. Ayrıca, yaşadığım sorunun “kader” olduğu ve bana denk geldiği şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım. Cihazı alırken 2500 TL, filtre değişimi için ise 1500 TL ödeme yaptım. Satın alma ve servis sırasında herhangi bir fatura veya belge de tarafıma verilmedi.
Ürünlerinin arkasında durmalarını, yaşadığım bu sorunun giderilmesini ve gerekirse cihazın değiştirilmesini talep ediyorum.
Haziran ayında iddialı anlatımla aldığım Aqua german su arıtma cihazını daha kullanmadan, ki yaz ayında evde değildik 23 Eylül de servis olarak bildiğimiz arkadaşa suyun rengini gösterir. Fotoğraf attık ve su ölçümü 100 değerin üstünde çıktığını söyledim. Şu içilecek bir durumda değildi. Benim eski ...
Ezel Su Ev Tipi su arıtma cihazını yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve Mart ayında firmanın kendi servisi tarafından filtre değişimi yapıldı. Filtre değişiminden hemen sonra, her su bardağı doldurduğumda üzerinde beyaz tortular oluşmaya başladı. Bu sorundan önce herhangi bir problem yaşamamıştım. ...
Yaklaşık iki yıl önce bir radyo reklamına güvenerek Radyo2000 Watermax markalı bir su arıtma cihazı satın aldık. Ürün kurulumu sonrasında düzenli olarak "Filtre değişim zamanı geldi" diyerek defalarca arandık. Ancak cihaz düzgün çalışıyordu, suyun tadı gayet iyiydi. Bu nedenle filtre değişimini gere...
Ezel su arıtması taktırdık 3 kişi diğer taktıranların bir sorun yok ama bizdeki aldığımızdan beri sürekli su damlatıyor. Kaç sefer aramama rağmen sürekli geçiştirici cevaplar veriliyor servis gelecek denilip sürekli servis geç geliyor 2 kere geldi hiçbir çözüm bulunmadı. İlk gelen servisçinin hiçbir...
Vera Aqua su arıtma cihazımın filtre değişimi için yaklaşık 15 gün önce İstanbul Kartal’daki adresime yetkili personel geldi. Filtre değişimi sırasında bana bir yıl musluk garantisi verileceği söylendi. Ancak gelen personel, musluğun arızalı olduğunu belirterek kendi inisiyatifiyle rapor yazmış ve b...
Yorumlar