Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ezel Aqua Su Arıtma Cihazı Arızası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
04 Eylül 2025 16:00
38

Ezel Aqua su arıtma cihazını yaklaşık 2 ay önce İstanbul Bağcılar’da satın aldım. Cihazı aldığımda kutusundan çıkan su tankı patlak çıktı ve servis tarafından değiştirildi. Bir süre kullandıktan sonra cihazdan su gelmemeye başladı. Servisi tekrar aradım, gelip filtreleri değiştirdiler ve su tankına hava bastılar. Ancak bu işlemden sonra tankın bulunduğu muhafazanın içi su dolmaya başladı.

Sorunu defalarca iletmeme rağmen, müşteri hizmetleri bana iki yıl garanti olduğunu belirtmeme rağmen 500 TL servis ücreti talep etti. Ayrıca, yaşadığım sorunun “kader” olduğu ve bana denk geldiği şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım. Cihazı alırken 2500 TL, filtre değişimi için ise 1500 TL ödeme yaptım. Satın alma ve servis sırasında herhangi bir fatura veya belge de tarafıma verilmedi.

Ürünlerinin arkasında durmalarını, yaşadığım bu sorunun giderilmesini ve gerekirse cihazın değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Aqua German Yapılamayan Su Arıtma Cihazı

profile
12 Ekim 2023 13:29
3.980
1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

Ezel Su Arıtma Sistemleri Tarafından Mağdur Ediliyorum!

profile
03 Ağustos 2025 00:02
30
Ezel Su Arıtma Sistemleri Tarafından Mağdur Ediliyorum!
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Watermax Su Arıtma Arızalı Cihaz Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

profile
12 Temmuz 2025 14:44
581
Benzer Şikayet Yaz