Yanlış Beden Gönderimi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Eyyo Atelier’den geçen hafta satın aldığım elbise, ürün fotoğrafları ve açıklamalarıyla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Gelen ürünün kumaşı son derece kalitesiz ve üzerinde birçok dikiş hatası mevcut. Bu nedenle iade etmek istedim, ancak web sitelerinde iade talebi oluşturulamıyor ve WhatsApp hattından da...

13.10.2025 tarihinde Eyyo Atelier internet sitesi üzerinden aldığım elbiseyi, bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. Sipariş numaram: ts26093621613. İade talebim aynı gün onaylandı ve tarafıma 14 iş günü içerisinde ücretin hesabıma yatırılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak aradan geçen süreye ra...

Eyyo Atelier’in kendi web sitesinden 1380 TL tutarında “sarı uzun elbise” siparişi verdim (Sipariş No: TS04073506579). Ürün görseldekinin aksine çok farklı geldiği için iade ettim. 21 Temmuz’da iademin onaylandığı ve 14 iş günü içinde ücretin tarafıma yatırılacağı bilgisi iletildi. Ancak bu süre geç...

Eyyo Atelier’in kendi web sitesinden 1220 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ancak gelen ürün, sitedeki görsellerle kumaşı boy uzunluğu kesinlikle aynı değildi. Bu nedenle ürünü iade ettim ve iadem 11’inde firmaya adresine sabah saatlerinde teslim edildi. Bana bildirim geldi. Bugün 22’si olmasına r...

19.08.2025 tarihinde Eyyo Atelier’in internet sitesi üzerinden TS18083569072 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım ve 2100 TL ödedim. Siparişi verdiğim gün adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurulabiliyor ve mesajlarıma çok geç, tek kelimelik yanıtla...