to read complaints and reviews, or file yours. 
Eyyo Atelier’in kendi web sitesinden 1220 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ancak gelen ürün, sitedeki görsellerle kumaşı boy uzunluğu kesinlikle aynı değildi. Bu nedenle ürünü iade ettim ve iadem 11’inde firmaya adresine sabah saatlerinde teslim edildi. Bana bildirim geldi. Bugün 22’si olmasına rağmen, aradan 15 gün geçmesine rağmen iade ücretim tarafıma yatırılmadı. Sipariş numaram: TS04083547784.
İade sürecinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli olarak sürecin ertelendiğini söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kez bu firmadan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ödediğim 1220 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 Ağustos tarihinde Eyyo Atelier’in kendi internet sitesinden aldığım elbiseyi iade ettim. Sipariş numaram TS31073542521. İade edilen ürünün tutarı 1200 TL olup, bankamatik kartı ile ödeme yapmıştım. Hesabımda iadenin onaylandığı bilgisi yer alıyor fakat bugüne kadar ücret iadesi hesabıma geçmedi. ...
24 Eylül tarihinde Eyyo Atelier’den aldığım elbiseyi, ts15093609974 numaralı siparişim kapsamında iade ettim ve iadem kabul edildi. 14 iş günü içinde ücretin kredi kartıma iade edileceği söylendi. Ancak bu süre dolmasına rağmen 1300 TL tutarındaki iadem yapılmadı. Konuyla ilgili üç kez müşteri hizme...
Eyyo Atelier’in kendi web sitesinden 1380 TL tutarında “sarı uzun elbise” siparişi verdim (Sipariş No: TS04073506579). Ürün görseldekinin aksine çok farklı geldiği için iade ettim. 21 Temmuz’da iademin onaylandığı ve 14 iş günü içinde ücretin tarafıma yatırılacağı bilgisi iletildi. Ancak bu süre geç...
11 Temmuz’da Eyyo.com internet sitesi üzerinden iki elbise satın aldım. Elbiselerden birini 22 Temmuz’da Aras Kargo Alanya şubesi aracılığıyla iade ettim ve iade koşullarına tamamen uygun şekilde gönderdim. 23 Temmuz’da tarafıma “iadeniz onaylandı” mesajı ulaştı. Ancak aradan 14 iş günü geçmesine ra...
21 Temmuz’da Eyyo Atelier’den aldığım toplam 5 elbiseyi (Siyah Halter Yaka Saten Elbise ate-0867, Kırmızı Omuz Detay Elbise ate-2415, Kırmızı Basic Uzun Elbise ate-2245 ve iki adet Kırmızı Basic Uzun Elbise ate-2895) iade ettim. TS11073515882 ve TS16073520996 numaralı siparişlerimle ilgili toplamda ...
Yorumlar