Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

13.10.2025 tarihinde Eyyo Atelier internet sitesi üzerinden aldığım elbiseyi, bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. Sipariş numaram: ts26093621613. İade talebim aynı gün onaylandı ve tarafıma 14 iş günü içerisinde ücretin hesabıma yatırılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak aradan geçen süreye ra...

Eyyo'dan 2 adet elbise siparişi verdim. Yaşadığım deneyim bir müşteri için çok üzücüydü. Bir müşteri, iade işlemi için bu kadar uğraşmamalı. Kargo ile taraflarına gönderim yaparak iade sağladım. Web sitelerindeki adresi bile güncellememişler. Tekrar kargocuya ara yönlendirme yapıldı. Yanlış adrese g...

Eyyo Atelier’in kendi web sitesinden 1380 TL tutarında “sarı uzun elbise” siparişi verdim (Sipariş No: TS04073506579). Ürün görseldekinin aksine çok farklı geldiği için iade ettim. 21 Temmuz’da iademin onaylandığı ve 14 iş günü içinde ücretin tarafıma yatırılacağı bilgisi iletildi. Ancak bu süre geç...

Eyyo Butik’in internet sitesinden 1 hafta önce su yeşili pencere detaylı uzun elbise (Sipariş No: TS15083564038) sipariş ettim. Siparişim 4 gün boyunca kargoya verilmedi. WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. 2 saat sonra SMS ile stok hatası nedeniyle ürünün gönder...

+4

17.07.2025 tarihinde Eyyo Atelier’in internet sitesinden 1275₺ tutarında bir elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında beden olarak uymadığı için iade talebinde bulundum ve iade koşullarına uygun şekilde ürünü geri gönderdim. İademin kabul edildiğine dair bilgilendirme aldım ve müşteri hizmetle...