Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Geri Ödeme Durumu

Eyyo üzerinden bugün verdiğim siparişim aynı gün içinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Sipariş detay ekranında yalnızca siparişimin başarıyla iptal edildiğine dair bir ifade yer alıyor, ancak neden iptal edildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme mesajı gönderilmedi.

Ödemenin kartıma iade edilip edilmediğini şu an göremiyorum, bu konuda da net bir bilgi alamadım. Hem siparişimin neden iptal edildiğinin açıklanmasını hem de varsa ödeme iade sürecimin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.