Siparişim Kargo Takibi Yok Ve Canlı Destek Çözüm Sunmuyor

25.08.2026 tarihinde Eyyo internet sitesinden Siyah Olesia Taş Detaylı Uzun Elbise ürününü içeren, ts25084247798 numaralı siparişi toplam 1.214,70 TL tutarında verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “devam ediyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir kargo takip numarası, SMS ya da e-posta bilgilendirmesi ulaşmadı.

Canlı destek üzerinden bilgi almaya çalıştığımda ise siparişlerimin farklı depolardan çıkış yapacağı gibi net olmayan açıklamalar dışında somut bir çözüm sunulmadı, yeterli desteği alamadım. Ne ürünümü teslim alabildim ne de kargonun hangi aşamada olduğuna dair şeffaf bir bilgi verildi.

Siparişimin acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını veya süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım aksaklığın giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce çözülmesini istiyorum.