to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat’ta Eyyo üzerinden toplam 5 ürün siparişi verdim. Bu siparişe ait numaram TS11023866710’dur. Siparişimin toplam tutarı 4.252 TL, gönderilmeyen 2 ürünün toplam bedeli ise 1.827 TL’dir. Ürünlerin üçü 26 Şubat’ta elime ulaştı, ancak kalan iki ürünle ilgili herhangi bir sorun bilgisi o tarihe kadar paylaşılmadı.
2 Mart’ta bu iki ürünün stokta tükendiği ve gönderilmeyeceği bilgisi verildi. Ben bu ürünlerin ücretini ödeyip siparişi zamanında oluşturmuş olmama rağmen, ürünlerin bana değil başka müşterilere gönderildiği ve bu nedenle sadece iade yapabilecekleri söylendi. Bu ürünlerden biri özel bir gün için alınmıştı ve o güne bir gün kalmışken “tükendi, sadece iade yapabiliriz” denmesi benim açımdan büyük bir mağduriyet oluşturdu.
Ayrıca sitede belirtilen 3–4 iş günü teslimat süresine rağmen, gelen üç ürünüm de elime yaklaşık 2 haftada ulaştı. Hem teslimat sürelerinin aşılması hem de özel gün için aldığım elbisenin haftalar sonra “yok” denmesi, firmanın süreçleri doğru yönetmediğini ve müşteri mağduriyetini yeterince önemsemediğini gösteriyor.
Ben öncelikli olarak gönderilmeyen ürünlerin aynılarının temin edilip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu sağlanamıyorsa, sadece gönderilmeyen iki ürünün iadesiyle sınırlı kalmayıp, yaşanan gecikme ve mağduriyet nedeniyle tüm sipariş tutarımın iade edilmesini istiyorum. Hatanın tamamen firmadan kaynaklandığını düşünüyorum ve mağduriyetimin buna uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Eyyo’dan ilk kez sipariş verdiğim elbiseyi iade etmek istedim. İade talebimi 5 gün önce başlattım (Sipariş No: ts15093608962). Ancak ücret iadesi banka kartıma yapılmadı, sadece Eyyo bakiyesi olarak tanımlanacağı söylendi. Hem sesli hem de yazılı olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sonuç ala...
23 Eylül 2025 tarihinde Eyyo’nun kendi internet sitesinden 1310 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Elbise, sitedeki görsellerden farklı bir şekilde geldi. Bunun üzerine 25 Eylül’de iade kargosunu gönderdim ve 29 Eylül’de ürün onlara ulaştı. Ancak, indirimli ürünlerde iade kabul edilmediği gibi ...
19.08.2025 tarihinde Eyyo’nun kendi web sitesinden TS10083555989 numaralı siparişimle iki adet elbise satın aldım. Ürünlerde herhangi bir kusur olmamasına rağmen aynı gün iade talebinde bulundum ve ürünleri kargoya verdim. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen 3.925 TL tutarındaki ücret iadem gerç...
16.12.2025 tarihinde Eyyo isimli giyim firmasının online satış sitesi üzerinden 1100 TL tutarında bir elbise siparişi oluşturdum. Sipariş numaram ts16123750787 olup teslimat adresim İzmir’dir. Siparişten birkaç gün sonra kargonun hâlâ çıkmaması üzerine firma ile iletişime geçtim ve bana siparişimin ...
Eyyo Butik’ten internet üzerinden 4 farklı elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: ts02103628803. Ürünlerin en büyük bedenini almama rağmen bedenleri uymadı ve iade etmek istedim. 18 gündür bu sorunla uğraşıyorum. İade talebimi başlattıktan sonra, ücretimi banka hesabıma yatırmalarını talep ettim. ...
Yorumlar