Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılamaz Ürün, Sipariş Bulunamıyor Ve İade Süreci Çözülemiyor

profile
14 Nisan 15:10
20

Eyyonun internet sitesinden siyah pul detaylı, halter yaka, kolsuz siyah payetli bir elbise satın aldım. Sipariş numaram 1-r-2-2180002, fatura numaram ise eyy2026000107044. Ürün 11.04.2026 Cumartesi günü elime ulaştı ve o günden beri iade sürecini başlatmaya çalışıyorum.

Elbisenin göğüs kısmı yandan tamamen açık olduğu için kullanmam mümkün değil ve bu nedenle ürünü iade etmek istiyorum. Ancak firmanın paylaştığı iletişim hattına ulaşamıyorum, verdikleri WhatsApp numarasından da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Site üzerinden iade ya da sipariş sorgulama yapmaya çalıştığımda da “sipariş bulunamadı” şeklinde hata alıyorum. Faturam elimde olmasına rağmen sisteme göre siparişim yokmuş gibi görünüyor.

Ürünün iadesinin alınmasını, ücret iadesinin yapılmasını ve tarafıma bir an önce dönüş sağlanmasını talep ediyorum. İletişim kanallarının çalışır hale getirilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Ücreti Sürekli Geciktiriliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
31 Ekim 2025 12:55
1.954
iade-ucreti-surekli-geciktiriliyor-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
iade-ucreti-surekli-geciktiriliyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

17 Gündür İade Yapılmadı, İletişime Geçilemiyor

profile
07 Ekim 2025 11:24
1.794
1
Mari sonuçtan hiç memnun değil

İade Onayı Verildiği Halde Para İadesi Reddi Ve Cüzdana Zorunlu Yükleme

profile
13 Mart 11:54
1.055
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru