Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İptal Edilememesi

23.03.2026 tarihinde Eyyo üzerinden ts23033942526 numaralı siparişi verdim. Ürünler 1 hafta olmasına rağmen hala kargoya verilmedi sonra bu siparişi iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden defalarca denememe rağmen siparişi iptal edemiyorum, sistem hiçbir şekilde iptale izin vermiyor.

Sipariş oluşturulurken belirtilen teslimat süresine uyulmaması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez bir durumdur.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece otomatik, kopyala–yapıştır tarzı yanıtlar gönderiliyor, somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmiyor.

Ayrıca, şu an aynı ürünlerin %50 indirimli olarak satışta olduğunu görmek, yaşadığım mağduriyeti daha da artırmaktadır. Aldığım fiyattan çok daha uygun fiyata satıştalar!

Bu sebeple siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

Gereğinin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.