Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35409532

İndirimli Ürün İadesi Reddedildi, Tam Ücret İadesi Talebi

profile
Selen
Eyyo Atelier
10 Mart 12:29
595

http://eyyo.com.tr/ isimli siteden 03.03.2026 tarihinde ikili takım altüst bluz ve pantolon satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan, etiketleri üzerinde, faturalı ve özenli şekilde paketleyerek, siparişi verdikten sonraki 2. gün olan 08.03.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum.

Ancak firma yetkilileri WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçerek sitedeki ürünlerin indirimli olduğunu, bu nedenle iade alamadıklarını ve sadece değişim yapabileceklerini iletti. Şu an sitede tüm ürünler “indirimli” olarak göründüğü için, bu gerekçeyle iade talebimi kabul etmiyorlar ve gönderdiğim ürünlere rağmen ücret iademi gerçekleştirmiyorlar. Ayrıca indirimli ürünlerde iade yapılamayacağına dair bir madde veya ekran görüntüsü de gönderdiler.

Ben değişim yapmak istemiyorum; ürünü satın almak için ödediğim ücretin tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünleri hiç kullanmadan, kısa sürede ve tüm belgeleriyle birlikte iade ettiğim halde tarafıma ücret iadesi yapılmamasını mağduriyet olarak görüyorum ve bu iade sürecinin bir an önce tamamlanmasını istiyorum.

indirimli-urun-iadesi-reddedildi-tam-ucret-iadesi-talebi-6.jpg
indirimli-urun-iadesi-reddedildi-tam-ucret-iadesi-talebi-5.jpg
indirimli-urun-iadesi-reddedildi-tam-ucret-iadesi-talebi-4.jpg
indirimli-urun-iadesi-reddedildi-tam-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
indirimli-urun-iadesi-reddedildi-tam-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
indirimli-urun-iadesi-reddedildi-tam-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Selen
Selen
10 Mart 13:22

Çözüm süreci bu şekilde ilerliyor, satış sözleşmelerinde olmayan bir satış politikasını satış esnasında tüketiciye ibraz etmeden iade aşamasında sanki satış sözleşmesinde varmış gibi tüketiciye sunuyorlar.

Selen
Selen
10 Mart 13:24

200 TL kesinti yapacaklarını söylüyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İndirimli Ürün İçin Yasal 14 Günlük İade Hakkı Reddedildi

profile
Şevval
Eyyo Atelier
07 Ocak 16:43
1.211

Eyyo’dan 4 Ocak 2026 tarihinde online olarak bir elbise sipariş ettim, ürün 7 Ocak 2026’da elime ulaştı. Kargoyu açtığım anda elbiseyi deneme ihtiyacı bile duymadan iade etmeye karar verdim, çünkü gelen ürünün kumaş ve işçilik kalitesi görsellerdeki ile uyuşmuyor, 1.700 TL ödememe rağmen en fazla 15...

indirimli-urun-icin-yasal-14-gunluk-iade-hakki-reddedildi-3.jpg
indirimli-urun-icin-yasal-14-gunluk-iade-hakki-reddedildi-2.jpg
indirimli-urun-icin-yasal-14-gunluk-iade-hakki-reddedildi-1.jpg
2 Destek
1 Yorum
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Ürünlerde İade Hakkım Reddedildi

profile
Beyza
Eyyo Atelier
11 Eylül 2025 14:27
864

Eyyo Butik’in online sitesinden 30.08.25 tarihinde üç adet elbise sipariş ettim (Sipariş No: TS30083588565). Ürünler 01.09.25 tarihinde elime ulaştı. İki elbiseyi (siyah Andrey elbise ATE-2061 ve siyah Nellie fiyonk detaylı mini elbise ATE-2718) hiç kullanmadan, orijinal ambalajında iade etmek isted...

indirimli-urunlerde-iade-hakkim-reddedildi-4.jpg
indirimli-urunlerde-iade-hakkim-reddedildi-2.jpg
indirimli-urunlerde-iade-hakkim-reddedildi-1.jpg

İndirimli Ürün İadesi Reddedildi, Ödeme Cüzdana Zorla Aktarıldı

profile
Çisem
Eyyo Atelier
19 Şubat 14:44
1.021

09.02.2026 tarihinde Eyyo’dan toplam 8.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünleri iade etmek istediğimde, geçerliliği olduğunu düşünmediğim “indirimli ürünlerde iade yoktur” ibaresiyle karşılaştım. Sitede neredeyse her ürün indirimli olarak gösterildiği için, bu ibarenin tüketiciyi mağdur eden ...

İndirimli Ürünlerde Para İadesi Bilgilendirmesi Eksik

profile
Vahide
Eyyo Atelier
05 Ocak 15:49
1.189

Instagram’da gördüğüm Eyyo sayfasının yönlendirdiği Eyyo web sitesi üzerinden 17 Aralık civarında iki adet eşofman takımı siparişi verdim ve toplam 2.250 TL ödeme yaptım. Gelen ürünlerin bedenleri çok büyük olduğu ve kalıpları bana uygun olmadığı için iade süreci başlattım. 26 Aralık’ta ürünleri kar...

indirimli-urunlerde-para-iadesi-bilgilendirmesi-eksik-1.jpg

Eyyo Firmasından Aldığım Kalitesiz Ürün İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Kader
Eyyo Atelier
16 Aralık 2025 11:25
848

Eyyo adlı firmadan Instagram üzerinden yaptığım alışverişte sorun yaşadım. 12.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş 14.12.2025 tarihinde elime ulaştı. 2.800 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Gelen ürünün kalitesini kesinlikle beğenmedim, beklediğimden çok daha kalitesiz bir ürün gönderdiler. ...

eyyo-firmasindan-aldigim-kalitesiz-urun-icin-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Eyyo Atelier değişim Eyyo Atelier iletişim Eyyo Atelier sipariş Eyyo Atelier whatsapp
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru