İndirimli Kabanlarda Beden Yanlışlığı Ve İade Reddi

19.01.2026 tarihinde Eyyo’nun online alışveriş sitesinden üç adet indirimli kaban satın aldım. Ürünlerden ikisini denediğimde büyük geldiği için iade etmek istedim. Sipariş verirken kabanları M beden olarak seçmeme rağmen ürünlerden birinin etiketinde “ML” yazıyordu. Üç üründen yalnızca birini kullanmayı düşünüyorum, diğer iki ürünü iade etmek istiyorum.

İade talebim için mağaza ile görüştüğümde, indirimli ürünlerde para iadesi yapılmadığını, yalnızca mağaza içinde kendilerinden başka ürün almam gerektiğini söylediler. Hesap kartımla online ödeme yapmış olmama ve ortada açıkça beden uyuşmazlığı ile hatalı beden gönderimi bulunmasına rağmen, yasal bir dayanağı olmayan bu “indirimli üründe para iadesi yok” uygulaması gerekçe gösterilerek para iadem reddedildi.

Ben, sipariş numarası TS19013819839 olan alışverişimde, beden olarak uymayan ve bir tanesi de M yerine ML gönderilen iki kabanın, ödediğim tutar üzerinden aynı ödeme yöntemiyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.