İade Ücreti Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

20 Ağustos tarihinde Eyyo Atelier’in kendi internet sitesinden aldığım elbiseyi iade ettim. Sipariş numaram TS31073542521. İade edilen ürünün tutarı 1200 TL olup, bankamatik kartı ile ödeme yapmıştım. Hesabımda iadenin onaylandığı bilgisi yer alıyor fakat bugüne kadar ücret iadesi hesabıma geçmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Daha önce bu markada iade deneyimim olmamıştı ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.

Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.