to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül tarihinde Eyyo Atelier’den aldığım elbiseyi, ts15093609974 numaralı siparişim kapsamında iade ettim ve iadem kabul edildi. 14 iş günü içinde ücretin kredi kartıma iade edileceği söylendi. Ancak bu süre dolmasına rağmen 1300 TL tutarındaki iadem yapılmadı. Konuyla ilgili üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her defasında beklemem gerektiği belirtildi. Son olarak, dün tekrar aradığımda 2 iş günü daha beklemem gerektiği ve iadenin sadece belli günlerde yapıldığı gibi mantıksız bir gerekçe sunuldu.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve süreçte mağdur edildim. Ücretimin bir an önce iade edilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
20 Ağustos tarihinde Eyyo Atelier’in kendi internet sitesinden aldığım elbiseyi iade ettim. Sipariş numaram TS31073542521. İade edilen ürünün tutarı 1200 TL olup, bankamatik kartı ile ödeme yapmıştım. Hesabımda iadenin onaylandığı bilgisi yer alıyor fakat bugüne kadar ücret iadesi hesabıma geçmedi. ...
Eyyo Atelier’in kendi web sitesinden 1220 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ancak gelen ürün, sitedeki görsellerle kumaşı boy uzunluğu kesinlikle aynı değildi. Bu nedenle ürünü iade ettim ve iadem 11’inde firmaya adresine sabah saatlerinde teslim edildi. Bana bildirim geldi. Bugün 22’si olmasına r...
9 Temmuz’da Eyyo Atelier’den iki elbise siparişi verdim ve kredi kartımdan toplam 1980 TL + KDV tahsil edildi. Siparişin ardından yalnızca bir elbise tarafıma 2 hafta sonra ulaştı. Gönderilen elbisenin kalitesini beğenmediğim için iade süreci başlattım ve eksik gönderilen ürünü de müşteri hizmetleri...
2 Temmuz’da Eyyo Atelier’in kendi web sitesi üzerinden aldığım TS16063481447 numaralı siparişime ait elbiseyi iade ettim ve iadem aynı tarihte onaylandı. Yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 2.585 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çal...
11 Temmuz’da Eyyo.com internet sitesi üzerinden iki elbise satın aldım. Elbiselerden birini 22 Temmuz’da Aras Kargo Alanya şubesi aracılığıyla iade ettim ve iade koşullarına tamamen uygun şekilde gönderdim. 23 Temmuz’da tarafıma “iadeniz onaylandı” mesajı ulaştı. Ancak aradan 14 iş günü geçmesine ra...
Yorumlar