to read complaints and reviews, or file yours. 
14. Gün yatmazsa Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim.
Eyyo sitesinden bir ürün aldım ancak üretim hatası dikiş izinden dolayı iade ettim. 22 temmuzda iadem onaylandı 10 iş günü geçti hala param yatmadı. 14 gün diye uzatacaklarını biliyorum parayı alırken anında tek çekim alıyorlar. İadeye gelince ellerinden geldikçe uzatıyorlar. Karşımda bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri asla talebimi dinlemiyor. Otomatik mesajlarla cevap verip duruyorlar. İlk iade oluşturacağım zaman ancak biri muhatap oldu o da 2-3 saatte bir kısa cevap yazıp geçti. Bir an önce iademin yatmasını istiyorum. Bir daha asla bu mağazayı kullanmayacağım, tüm arkadaşlarıma da söyledim. İnsan kendine nasıl muhatap bulamaz inanılır gibi değil.
Eyyo butik para iadelerini katiyen yatırmıyor. 21 Aralık tarihinde iadeniz onaylandı bankanıza aktarıldı 14 gün içerisinde hesabınızda olur dediler müşteri hizmetlerinden. İlk 12 gün falan bekledim baktım yatmıyor sormaya başladım hala yok ne zaman yatar diye hafta içerisinde cevapları aldım. 14 gün...
Eyyo'dan 2 adet elbise siparişi verdim. Yaşadığım deneyim bir müşteri için çok üzücüydü. Bir müşteri, iade işlemi için bu kadar uğraşmamalı. Kargo ile taraflarına gönderim yaparak iade sağladım. Web sitelerindeki adresi bile güncellememişler. Tekrar kargocuya ara yönlendirme yapıldı. Yanlış adrese g...
eyyo.com.tr sitesinden 1 ay önce ürün sipariş ettim. Ürünü belirttikleri tarihte kargolamadıkları için iptalini sağladım. Ücret iadesinin 14 gün içinde yapılacağını söylediler. Bugün 15. Gün ve her iletişime geçtiğimde muhasebeye bildirdiklerini söylüyorlar. Ancak iademi yapmıyorlar! Belirttiğiniz t...
2 ayrı siparişimi iadesini talep ettim, ürünler 2-3 günde ellerine ulaştı fakat iade etmek için herhangi bir aksiyon alınmadı. Müşteri hizmetleri ile ...
Eyyo'dan bir elbise sipariş etmiştim ve ürünün dikişlerini hatalı bulduğum için iade ettim. Aradan 14 iş günü geçeli çok olmasına rağmen hâlâ iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Sipariş sürecinde dakikasında ulaştığım müşteri temsilcileri şu anda hayalet gibi ortalarda yoklar. İki gündür belirli aral...
Yorumlar