İade Edilmeyen Ücret Ve Kalitesiz Ürün Mağduriyeti

05.08.2025 tarihinde Eyyo Butik’in kendi web sitesinden, ilk kez alışveriş yaparak pul payet elbise (ürün kodu: 1381) satın aldım. Sipariş numaram TS0508*****35, iade kodum ise 2129954551132’dir. Ürün 07.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Şehir dışında olduğum için 11.08.2025 tarihinde ürünü denedim ve...

27.08.2025 tarihinde beden uymadığı için Eyyo Atelier’den aldığım elbiseyi İstanbul’dan Aras Kargo ile iade ettim. Ürün 1.09.2025 tarihinde firmaya ulaştı ve bana iadenin yapılacağı söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 1000₺ tutarındaki iade hala hesabıma yatırılmadı. Süreç boyunca WhatsAp...

26 Temmuz tarihinde Eyyo Butik’ten bordo Olesia taş detaylı uzun elbise (ürün kodu: ate-2326) siparişi verdim. Sipariş numaram TS25073535028. Ürün stokta var olarak görünüyordu, ancak siparişten sonra stokta olmadığı söylendi. Buna rağmen satış işlemi gerçekleştirildi. Defalarca WhatsApp ve Instagr...

Eyyo Atelier internet sitesi üzerinden TS03093595694 numaralı elbiseyi satın aldım. Kargo ücretiyle birlikte toplam 1375 TL’yi havale/EFT ile ödedim. Ürün 8 Eylül’de elime ulaştı. Siparişimde s beden istememe rağmen bana neredeyse XXL gibi çok büyük bir elbise gönderildi ve kumaşı, dokusu ile görsel...

Eyyo Butik’ten aldığım ate-1622 ve ate-1436 kodlu elbiseleri iade ettim. İade talebim 20 Ağustos’ta onaylandı ve 14 gün içinde ücretin yatırılacağına dair mesaj aldım. Ancak bugün 15. Gün olmasına rağmen 1.400 TL tutarındaki iade ücreti kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte hem mesaj attım hem de a...