Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eyyo Müşteri Hizmetleri Sorunları Ve Çözüm Arayışları

22 Aralık 2023 12:44377

Bugün Eyyo adlı firma tarafından insanların parası alınıp iade edilmiyor. Beşinci defa aramama rağmen, inanmayacaksınız, bekleme listesinde 13. sıradaymışım. Sıramın gelmesi bir saat sürdü ve tam sıra bana geldiğinde telefon yüzüme kapatıldı. Benim gibi giysilerini geri gönderip ücretini alamayan kişiler varsa, birlikte avukata başvurup tazminat davası açmayı isterim. Mail adresim s*************@hotmail.com. Bu kişilere gereken cezanın verilmesi gerekiyor. Sırtımızdan para kazanıyorlar!

3 Destek
29 Aralık 2023 20:50 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle, değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizi ailemizin bir parçası olarak görmekte ve bu bağlamda yaşanan aksaklıkla ilgili duyduğumuz üzüntüyü size iletmek istiyoruz. Yaşanan olumsuz durumu düzeltmek ve müşteri memnuniyetimizi arttırmak için çok çaba sarf etmekte olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu süreçte daha fazla kendimizi geliştirmemiz gerektiğinin farkındayız ve yaşanan aksaklığın tekrarlanmaması adına gerekli önlemleri almaya kararlıyız. Müşterilerimize sağladığımız hizmetin kalitesini artırmak için sürekli olarak kendimizi değerlendiriyor ve iyileştirme adımları atıyoruz. Sizden gelen geri bildirimler, bu süreçte bize rehberlik etmekte ve sizin beklentilerinizi daha iyi karşılamak için odaklanmamız gereken alanları belirlememize yardımcı olmaktadır. Yaşanan aksaklık konusundaki anlayışınız ve sabrınız için içtenlikle teşekkür ederiz. Şikâyetiniz üzerine ilgili birimimiz hemen bilgilendirildi ve konuyu detaylıca inceleyerek hızlı bir şekilde size dönüş yapacağız. Müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak ve sizi ailemizin bir parçası olarak korumak adına elimizden gelenin en iyisini yapma kararlılığımızı tekrar vurgulamak isteriz. Eyyo.com.tr olarak kalite, güven ve aile bağları ilkesini benimsemekteyiz; bu nedenle yaşadığınız olumsuz deneyimi düzeltmek bizim için bir öncelik. Size en kısa sürede Müşteri Hizmetlerimiz geri dönüş sağlayacak ve sorununuzu çözmek için gereken adımları atacaklardır. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

İade Ücreti Geciktiriliyor, Müşteri Oyalaması

7 Temmuz 2025 09:28589

Eyyo Butik'ten sipariş ettiğim elbiseyi iade ettim. 14 gün içerisinde ücret iadesi yapılacağını söylediler. Yapılmadı. S...

5
Çözüldü

Eyyo Firma İadesi Sorunu

25 Aralık 2023 16:31188

"Teşekkür ederim"

Eyyo Ürünüm Elime 1 Aydır Ulaşmadı

8 Aralık 2023 05:01800

Eyyo Butik'ten kart ile ödeme yaparak verdiğim 1.250 TL tutarındaki siparişim henüz elime ulaşmadı. 1,5 ay oldu; ne bir ...

Eyyo Ürünüm Elime 1 Aydır Ulaşmadı
Eyyo Ürünüm Elime 1 Aydır Ulaşmadı
Eyyo Ürünüm Elime 1 Aydır Ulaşmadı
1 Destek
5
Çözüldü

Eyyo İade Param Yatmadı

4 Temmuz 2023 16:4053

Eyyo'dan ürünü 15 gün önce iade etmeme rağmen param hâlâ yatmadı. Daha önce...

1

Eyyo İade Ücreti Vermemesi / Kargo

13 Aralık 2023 20:031.266

Ben iki elbise iadesi için işlem yaptım. Ocak ayının ikisinde kargoya verildi ve Eyyo'ya dördünde teslim edildi. Bu şirk...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eyyo Atelier Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Ve Ürünlerin Eksik Gönderimi

Eyyo AtelierMüşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Ve Ürünlerin Eksik Gönderimi

Profil fotoğrafı
Bennur
Eyyo Atelier Yırtık Ürün Arkasında Durmuyorlar, Değişim Yapmıyorlar!

Eyyo AtelierYırtık Ürün Arkasında Durmuyorlar, Değişim Yapmıyorlar!

Profil fotoğrafı
Rojin
Eyyo Atelier Dönüş Bekliyorum Acil!

Eyyo AtelierDönüş Bekliyorum Acil!

Profil fotoğrafı
İman
Eyyo Atelier Para İademi Alamıyorum!

Eyyo Atelier Paraİademi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Sibel
Eyyo Atelier İhmalkarlığı Yine Aynı

Eyyo Atelierİhmalkarlığı Yine Aynı

Profil fotoğrafı
Sedef
Eyyo Atelier Lekeli Ürün Gönderimi

Eyyo AtelierLekeli Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Damlanur
TrustBuy Skoru