Eyyo İptal Edilen Siparişin 8.705,26 TL İadesi Gecikti

11 Ocak’ta Eyyo’nun web sitesi üzerinden ts11013802655 numaralı, 8.705,26 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışverişten yaklaşık 15 dakika sonra siparişimin iptalini talep ettim. İlk etapta iptal edilemeyeceği söylendi, daha sonra iptal talebim kabul edildi ve 12 Ocak’ta siparişim iptal edildi.

Aradan günler geçmesine rağmen kartıma iade yansımayınca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iadenin yapıldığı, en geç 14 gün içinde banka kartıma yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 26 Ocak ve üzerinden 14 gün geçmiş olmasına rağmen ilgili tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Aynı tarihlerden sonra oluşturduğum başka bir siparişin iadesi ise kartıma sorunsuz şekilde yansıdı.

Eyyo’nun iptali onaylanan bu siparişe ait 8.705,26 TL tutarındaki bedeli, gecikmeksizin kartıma iade etmesini talep ediyorum.