Eyyo Atelier'den Kaban Teslimatı İçin Kesin Tarih Ve Tam İade Talebi

Eyyo Atelier’den 24 Eylül’de siyah düğme detaylı uzun kaban siparişi verdim. Daha önce haziran ayında aldığım bir ürünü kumaşı kötü olduğu için iade etmiştim, o iadenin parasının üzerine fark ödeyerek, iki kez havale yaparak toplamda 2.030 TL’lik bir alışveriş yaptım. Buna rağmen ne kabanı alabildim ne de paramı geri alabildim.

Yaklaşık bir aydır WhatsApp üzerinden sürekli “şu tarihte kargoya vereceğiz” denilerek oyalanıyorum. Her benimle görüşen farklı kişi, her seferinde başka bir tarih söyleyerek beni yalan yanlış tarihlerle oyaladı; örneğin önce 13 Ekim, sonra 16 Ekim, ardından 24 Ekim gibi sürekli değişen tarihler verildi. Sürekli farklı bir kişiye baştan derdimi anlatmak zorunda kalıyorum, sonra görüşmeden çıkıyorlar ve bir muhatap bulamıyorum. Tepki gösterince yine başka biri sorunu dinliyor, ardından o da kayboluyor. Ellerinde olmayan ürünü satışa sunmaları ve bir aydır beni net bir tarih vermeden oyalamaları nedeniyle kendimi açıkça aldatılmış ve sahte bir işlem yapılmış gibi hissediyorum.

Şu anda Eyyo Atelier’den beklentim, toplam 2.030 TL alacağım karşılığında ya kabanımın çok net, yakın ve gerçekçi bir teslimat tarihi verilmesi ve bu tarihe mutlaka uyulması ya da daha fazla oyalamadan, derhal ve eksiksiz para iademin yapılmasıdır. Aksi takdirde tüm yazışmalarımızı ve dekontlarımı da kullanarak yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum.