Değişim Talebinde Kesinti Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

Eyyo Butik'ten 3 gün önce bir elbise aldım. Elbisenin beden tablosu yoktu. XS giyen biri olarak XS beden bulunmadığı için S beden aldım, ancak ona rağmen olmadı. Değişim hakkımı kullanmak istedim. Bildiğim kadarıyla, elbiseyi gönderirsin ve onlar da istediğin bedeni sana gönderir. Fakat hesabımıza 100 TL kesinti yapılacağını, elbiseyi yeniden almamız gerektiğini söylüyorlar. Ürünün vergisi ve kargosu da var, bu durum iade kapsamına giriyor. Elbisenin de fiyatı artmış; 1 ay önce aldığım bir ürün değil ki, 3 gün önce sipariş ettim ve bugün elime ulaştı. Bu sorumsuzluğu paylaşmak istedim.