to read complaints and reviews, or file yours.Eyüp Sabri Tuncer Spray Kolonyada Kaplama Sorunu Cilt Tahrişi Ve İade Talebi
Eyüp Sabri Tuncer markasına ait 150 ml sprey kolonyayı geçen ay Zırhlı Gross marketten satın aldım. Ürünün sprey basma kapağı simli bir boya ile kaplanmış ve bu boya alkol bazlı ürünle temas ettikçe soyulmaya başladı. Kolonyayı kullandıkça elim sürekli sim içinde kalıyor, temizlemeye çalışırken hem kirleniyor hem de cildimde kızarıklık oluşuyor.
Ürünü bu şekilde sağlıklı ve güvenle kullanamadığım için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sorunlu ürünün değiştirilmesini ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Üründe kullanılan bu kaplama malzemesinin de gözden geçirilerek benzer bir sağlık sorununa yol açmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle bizlerle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu hakkında, aynı zamanda sosyal medya hesaplarımız üzerinden de bizimle iletişime geçtiğinizi görüntülemekteyiz. Bu doğrultuda, sürecin tek bir kanal üzerinden sağlıklı ve hızlı şekilde ilerleyebilmesi adına, tarafınıza sosyal medya hesaplarımız üzerinden dönüş sağlanacağını belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Öncelikle ilgileri için çok teşekkür ederim. Hem ürün bana yenisi gönderildi temin edildi. Hem de beni arayarak sorunu çözdürüp çözülmediğine dair de sorgulandı. O yüzden çok memnun kaldım ve gerçekten o yaşamış olduğum sorun artık gözümde hiç değerli bile değil çünkü firma gerçekten ürününün arkasında durdu. Beni arayıp bilgilendiren arkadaşınıza da teşekkür ederim
