Hijyen Kurallarına Uymayan Güzellik Salonu İşlemi Sonrası Enfeksiyon

16.01.2026 tarihinde İstanbul Eyüp ilçesindeki Eyüp Park AVM içinde bulunan Cemile Bayram Güzellik Salonu’nda E*** hanıma manikür ve pedikür işlemi yaptırdım. İşlemin üzerinden bir gün geçmeden ellerimde ciddi şişlik, kızarıklık ve enfeksiyon gelişti; şu an hâlâ ağrı ve acı yaşıyorum.

İşlem sırasında kullanılan hiçbir aletin tek kullanımlık olmadığını gördüm, pedikür için havlular dahi değiştirilmedi. Herhangi bir dezenfektan kullanılmadığını fark edince, işlem sonunda kendi talebimle sadece alkol sıkmalarını rica etmek zorunda kaldım. Bu kadar hijyensiz ve dikkatsiz bir çalışma sonucunda enfeksiyon kapmam, bu işletmede hijyen kurallarına yeterince uyulmadığını açıkça gösteriyor ve bu durumun çok daha ciddi hastalıklara yol açabileceğini düşünüyorum.

Hafta sonu olduğu için acilen eczaneden antibiyotikli krem almak ve Batikon kullanmak zorunda kaldım; pazartesi günü de doktora gitmeyi planlıyorum. Hem yaşadığım sağlık problemi hem de çektiğim acı nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum.

İşletmeden öncelikle bu durumla ilgili açık bir özür bekliyorum. Ayrıca hijyen kuralları konusunda çok daha dikkatli olmalarını, kullanılan tüm malzeme ve ekipmanlarda gerekli sterilizasyonun sağlanmasını ve bu konuda kalıcı önlemler almalarını istiyorum. Yaşadığım mağduriyet ve sağlık sorununa karşılık, bu işlem için ödediğim ücretin de iadesini talep ediyorum. Benim başıma gelenin başka müşterilerin başına gelmemesi için herkesin bu konuda dikkatli olmasını ve işletmenin de sorumluluk alarak gerekli düzenlemeleri yapmasını bekliyorum.