Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Garanti İddialarına Rağmen Eymen Spor Mağazası Müşteriyi Suçlayıp Tamir Talebini Reddetti

profile
25 Mayıs 12:30
9

İzmir Çiğli’de bulunan Eymen Spor marka satış mağazasından 03.01.2026 tarihinde 3.680 TL ödeyerek, kredi kartı ile garantili olduğu söylenerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca üç aylık normal kullanım sonunda sağ yan kısmından ciddi şekilde açılma yaptı.

Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya götürdüğümde, daha ne olduğunu anlamadan ilk yaptıkları iş beni suçlamak oldu. Ayakkabıyı makinede yıkadığımı iddia ederek kullanıcı hatası demeye çalıştılar. Ürünü garanti kapsamında ithalatçı firmaya göndermelerini talep ettiğimde ise işlemi yapmak yerine sürekli bahaneler üreterek adeta kırk dereden su getiriyorlar. Herhangi bir inceleme formu, tutanak ya da yazılı bir belge de düzenlemediler.

Satarken garanti var denilerek güven verilip, sorun çıkınca müşteriyi suçlayan ve ürünün arkasında durmayan bu yaklaşımı kesinlikle doğru bulmuyorum. Ayakkabımın garanti kapsamında ithalatçı firmaya gönderilerek tamir edilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Haziran 2024 14:25
4.423

profile
27 Ekim 2024 20:38
4.040
Puma Ayakkabıda Erken Açılma Ve Yanlış Bilgilendirme Sorunu
Puma Ayakkabıda Erken Açılma Ve Yanlış Bilgilendirme Sorunu
Puma Ayakkabıda Erken Açılma Ve Yanlış Bilgilendirme Sorunu

profile
08 Mart 2024 18:05
627
Toksöz Spor Mağazasının Bilir Kişisinin Verdiği Süper Yanıt
Toksöz Spor Mağazasının Bilir Kişisinin Verdiği Süper Yanıt
Toksöz Spor Mağazasının Bilir Kişisinin Verdiği Süper Yanıt
Toksöz Spor Mağazasının Bilir Kişisinin Verdiği Süper Yanıt
+3
toksoz-spor-magazasinin-bilir-kisisinin-verdigi-super-yanit-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz