Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Acil Kargo Talebi

Amedstore.com.tr resmi internet sitesinden 3 Mayıs tarihinde bir forma siparişi verdim. Sipariş numaram AMD12522. Ödemesini de internet üzerinden kredi kartı ile 2.650 TL olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumuyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Hem WhatsApp hattı üzerinden hem telefonla arayarak hem de kendi sitelerindeki iletişim formu üzerinden mesai saatleri içinde defalarca kez ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne aramalarıma cevap veriliyor ne de mesajlarıma dönüş yapılıyor, bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu formayı yurt dışına çıkarken hediye olarak götürmeyi planlıyordum ve bu hafta sonuna kadar elime ulaşması gerekiyor. Siparişimin acil olarak kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgilerinin paylaşılmasını, aksi durumda ise ödediğim 2.650 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.